Issue的审核机制到底是怎样的?

我真的挺好奇的,gaijin在issue这一块的审核机制是怎么样的?图中的这个人并没有拿出证据的来源,也并不符合管理员每次发的issue提出的要求,为什么可以几句话搞得4个管理员直接“内讧”起来?这是不是说明管理员可以完全凭借个人意见去通过,是否客观并不重要?特别是这位#1的管理员,在我所浏览的issue里,他对涉及到中系的issue极为严苛,10个issue可以做到10个全NOT A BUG,即便这些帖子相比于其他accept的帖子有着更加全面详细的来源;我想说issue是不是没有二次审核机制?现有的issue审核是否并不合格公正!?

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我觉得gaijin在这些公开审核的东西上,处理方式应该更加透明一些,还有处理后续也要有可见度

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Bug 报告管理员(技术管理员)都是志愿者。他们对如何处理问题意见不一的情况时有发生。

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Bug report managers (Tech Mods), are volunteers. Them disagreeing on how things should be handled is something that happens from time to time.

所以怎样才能成为Bug报告管理员?

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那在所谓的bug reporter manager1打上NAB的标签后,为什么从来没有另外一个人来再次审核和更正潜在的错误?为什么每一次都是这个所谓的bug reporter manager1冲在第一时间来以NAB为理由来锁定我们发的issue,有些情况下他可能甚至都没有去看里面写了什么。或者他有时还会把其他manager通过的issue驳回。只要在早一些的时候和issue区打过交道的人其实都知道这个名字是谁的皮套,为什么不能把这样玩忽职守的人给开除掉?或者至少让其他人来处理中文issue?

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就像Xy9peng_所发的图片一样,一个issue历经了多次改动,并未得出一个结果,这说明管理员们也没有确定如何处置。然后管理员1就在另一个管理员打出信息不足的情况下直接将其锁定。这显然是不合理的。他哪来那么大权力?为啥们别的管理员都还没得出结论,他就跑来锁帖?

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他们不时在论坛上发布招聘信息。不过,由于团队其他成员都使用英语,所以要求英语流利。

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They host recruitments on the forums from time to time. Fluency in english is a requirement for it though, due to it being the language the rest of the team uses.

“错误报告管理员 1” 指的是第一个回复报告的错误报告管理员。他们在客户端的标签是根据回复顺序而不是真实姓名。他们过去使用用户名来识别身份,但由于受到太多骚扰,所以改成了匿名。所有国家的玩家都普遍讨厌技术管理员。

我不知道他们为什么决定关闭它。我不是技术版主,如果你愿意的话,可以去问问他们。

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“Bug report manager 1” just refers to the first bug report manager to respond to a report. They are labeled on the user end based on order of reply not on their actual name. They used to use their username to be identified by, however they were harassed too much so they went annonymous. Dislike for tech mods is common in players from all nations.

I don’t know why they decided to close it. I am not a technical mod, you can go ask one why if you want.

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了解了,但是你猜为什么大家都讨厌问题管理员。太过于离谱的要求大家看了自然会有公平的结论。但是奇怪的多重标准与灵活的政策才是让大家最厌烦的。如果问题管理员是匿名的话,至少也可以尝试推出一个管理员评分机制,让大家都不喜欢的管理员离开。比较他不是真正的员工。gaijin也不会遇到什么损失。比如您就一直在参与讨论,回复问题。虽然不排除一些比较极端的人,我相信大家大多都会接受您这样的论坛管理员。而相比之下issue区的一些人,实在是令人难以接受,那为何不让他们就此离开,让能胜任这个工作的人,至少是能打圆场,不把事情变成这样的人上呢?

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如何管理团队完全超出了我的控制范围。

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How teams are managed is well beyond anything I have control over in the slightest.

其实你们相比于他们强度更高,和玩家的沟通也要好很多,至少对于中文论坛的几个像您一样的社区管理员是这样的,和玩家的沟通很温和也比较舒适,大家语言态度很多时候虽然很极端,但是基本不是冲着你来的,而是对于issue的审核员的作为,因为他们给人的感觉太随意太不认真太不专业太不客观了!若是能和你们一样的沟通再去处理就好了,或者给你们授予同等的反馈权利,你们的付出不比他们要少,他们不需要沟通,沟通才是最消耗精力的!向你们致敬!

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只要是对中系的有益改动基本可以确认全部被枪毙

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这么看,issue论坛并不是专业的,那么他们有任何倾向都会影响玩家反馈数据到开发组,并不公平,也不成熟。很多专业的报告和合理的推测都被否定,我现在相信,现在这种情况这很大程度上因为issue工作志愿者能力有限导致的,也侧面证明了可能官方并不是很重视建设issue区。。。

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是这样的,没有可公开的用于衡量对错的尺

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大多数社区职位都由志愿者承担。即使是游戏管理员,也由志愿者游戏管理员负责。这并不是说 Gaijin 不重视 Bug 报告。这只是他们处理大多数事情的方式。

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Most community positions are handled by volunteers. Even in game moderation is performed by volunteer game masters. It is not that gaijin does not value bug reports. This is simply how they handle most things.

怪不得问题频出,没有一个合理管理方式,现阶段bug反馈那里就属于半散养状态,问题频出,就不能拍一个公司里的人去管理或者监管一下,全靠志愿者不出问题就怪了

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河南拔智齿

如果您对特定错误报告的处理方式有任何疑问,可以向技术版主发送私信。如果他们无法解答,您可以向高级技术版主提交。如果问题仍然存在,实际上还有更高级别的人员可以升级投诉。这些投诉升级人员包括 Stona 或 Smin,他们实际上是 Gaijin 的员工。但是,除非您已经通过较低级别的渠道联系过他们,否则请不要联系他们。

我建议您仔细阅读我们的帖子,了解我们跨平台报告流程中涉及的人员和内容。

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You can send a private message to technical moderators if you have questions over how a specific bug report was managed. If they can not answer it then you can raise it to senior technical moderators. And if there are still issues, there is actually a tier above them for escalating complaints. These complaint escalators include people such as Stona or Smin, who are actual gaijin employees. however please do not contact them unless you have already gone through lower channels.

I would recommend reading through our post on who and what is involved in our reporting procedures across platforms.

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xd你的回复动蛋糕了,被ob了XD