Покупка наборов в Steam сломана из-за отсутствия поддержки

Здравствуйте, при покупке предмета в Steam есть предупреждение: " Данный DLC будет доступен только тому Steam-аккаунту, с которого вы совершили покупку. Если у возникли трудности, обратитесь в нашу службу поддержки (авторизуйтесь на сайте и нажмите кнопку “Отправить запрос” сверху).". При попытке обратится в поддержку - сайта нет. У меня к аккаунту привязан лишь один аккаунт, но на него ничего не пришло. Покупал War Thunder - T-80U-E1 Pack, логин в steam: tjvrm12666. Необходимо добавить товар на него.

Основной аккаунт - с которого я пишу обращение.

Please write in English on the forum.

There is a seperate Russian forum too.

Thanks :)