¿Cómo debo reportar un bug en el foro con relación al juego?

[Becharita 1,454]

¿Donde debo postear los bugs?

 

El bug debe estar acompañado por una descripción completa (Relato, vídeo imágenes, etc)

 

SOLO PUEDE HABER UN BUG POR POST

 

Debe estar escrito en inglés y tiene que ser publicado en su respectivo sitio, cada título describe a lo que puede relacionarse el problema:

 

 

http://forum.warthunder.com/index.php?/forum/568-moderated-bug-reports-windows/

 

·         Client and launcher crashes = Caídas de cliente e iniciador del juego.

·         Connection and Update issues = Problemas de actualización y conexión.

·         Flight and Damage Model Issues = Problemas con el vuelo y sus respectivos modelos.

·         Forum and Main Website Bugs and Issues = Problemas y bug de la pagina principal.

·         Game Controls and Device Issues = Problemas con Dispositivos o controles de juego.

·         Interface, Text and Localization Issues = Problemas en textos Interfaz y Localización.

·         Map Mission and Issues = Problemas de mapas y Misiones.

 

En caso de ser Mac, linux, PS4 tiene su subforo en el mismo para poder postear:

 

 

http://forum.warthunder.com/index.php?/forum/655-moderated-bug-reports/

 

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¿Que es un DxDiag log y como lo obtengo?

 

Microsoft DxDiag es una herramienta la cual permite darnos la información de las partes de tu computadora y sus respectivos driver.

 

¿Como obtengo un DxDiag log?

 

Hacerlo es muy rápido y fácil, sigan los siguientes pasos.

 

1.    Apretar la tecla “Windows + R” para abrir el proceso ejecutar.

 

2.    Escribir “dxdiag” en el espacio en blanco y apretar OK.

 

 

3.    De repente se va  a abrir una ventana.

 

 

4.   

A- Si estas usando una versión 32-bit de Windows, simplemente clickea en la parte salvar toda la información. (El escritorio es lo más conveniente).

 

 

B- Si estas usando una versión 64-bit de Windows, simplemente clikea “Run 64-bit dxdiag”, una vez hecho eso, clickea en salvar toda la información y especifica directorio (El escritorio es lo más conveniente).

 

1. Adjuntar al post del bug, con el full editor de del foro, en el post.

 

 

 

 

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¿Que es un archivo Log y como lo obtengo?

 

Los registros de cliente (con la extensión: .log) son archivos generados por warthunder como reflejo de todas las acciones que realizo un usuario dentro de la sesión. Desde que se inicia el juego un archivo de este tipo es creado y finaliza cuando se desconecta del juego. A nosotros este archivo nos ayuda a ver y detectar errores de eficiencia de sincronización y ver el código para identificar el juego.

Estos archivos se guardan una vez que la sesión a terminado. Si tienen un error el cual es producible, puedes ayudarnos saliendo del juego y tratarlo de reproducir, ya que de esa manera el archivo es más pequeño y apunta más hacia el problema, haciendo el proceso más fácil.

 

El archivo log se genera automáticamente, así que lo único que debes hacer es encontrarlo.

 

·        Si descargaste el juego desde la página, simplemente tienes que dirigirte a la carpeta raíz del juego.

 

 

·        Identifica el archivo de cliente (.clog) que fue creado en la sesión que te encontrabas, buscarlo por medio de la fecha es la opción mas simple, normalmente el archivo se ve en este formato:

AÑO_MES_DIA_HORA_MINUTO_SEGUNDO_ID.clog

 

 

Sacar el mismo archivo desde Steam:

 

1.     Si has descargado warthunder por medio de Steam, por favor sigue la siguiente ruta para encontrar la carpeta “.game_logs”:

 

2.     Identifica el archivo de cliente (.clog) que fue creado en la sesión que te encontrabas, buscarlo por medio de la fecha es la opción mas simple, normalmente el archivo se ve en este formato:

AÑO_MES_DIA_HORA_MINUTO_SEGUNDO_ID.clog

 

3.     Adjuntar el archivo con el full editor del foro, en el post.

 

 

               

[Becharita 1,454]

¿Que es un archivo launcher_Log y como lo obtengo?

 

Los registros de cliente (con la extensión: .log) son archivos generados por warthunder como reflejo de todas las acciones que realizo un usuario dentro de la sesión. Desde que se inicia el juego un archivo de este tipo es creado y finaliza cuando se desconecta del juego. A nosotros este archivo nos ayuda a ver y detectar errores de eficiencia de sincronización y ver el código para identificar el juego.

 

Estos archivos se guardan una vez que la sesión a terminado. Si tienen un error el cual es producible, puedes ayudarnos saliendo del juego y tratarlo de reproducir, ya que de esa manera el archivo es más pequeño y apunta más hacia el problema, haciendo el proceso más fácil.

 

 

 

El archivo log se genera automáticamente, así que lo único que debes hacer es encontrarlo.

 

1- Si descargaste el juego desde la página, simplemente tienes que dirigirte a la carpeta raíz del juego.

 

 

 

2-Identifica el archivo de cliente (.clog) que fue creado en la sesión que te encontrabas, buscarlo por medio de la fecha es la opción mas simple, normalmente el archivo se ve en este formato:

AÑO_MES_DIA_HORA_MINUTO_SEGUNDO_ID.clog

 

3.     Adjuntar el archivo con el full editor del foro, en el post.

 

 

 

Sacar el mismo archivo desde Steam:

1.     Si has descargado warthunder por medio de Steam, por favor sigue la siguiente ruta para encontrar la carpeta “.game_logs”:

 

 

 

2.     Identifica el archivo de cliente (.clog) que fue creado en la sesión que te encontrabas, buscarlo por medio de la fecha es la opción mas simple, normalmente el archivo se ve en este formato:

 

AÑO_MES_DIA_HORA_MINUTO_SEGUNDO_ID.clog

 

3.     Adjuntar el archivo con el full editor del foro, en el post.